Optimisez votre infrastructure IT grâce à nos audits et maintenances sur mesure.
Déléguer la maintenance informatique de votre TPE/PME vous permet de réduire vos coûts et de vous assurer un support technique au quotidien.
Ma mission est de vous assurer la maintenance informatique, une haute disponibilité pour l’ensemble de vos systèmes et réseaux tout en anticipant les éventuelles défaillances.
La maintenance informatique ne se limite pas à des tâches ponctuelles mais à une proactivité et une supervision sur un périmètre bien défini.
A Paris et en Ile de France, fpicard.tech propose la mise en place d’un véritable service informatique et propose aux petites et moyennes entreprise des contrats de maintenance adaptés à votre organisation et votre métier.
Pourquoi mettre en place une supervision informatique ?
- Surveillance centralisée
- Supervision en temps réel de l’ensemble de l’infrastructure : serveurs, équipements réseau, services, applications, etc.
- Vue d’ensemble grâce à des tableaux de bord personnalisables.
- Détection proactive des incidents
- Alertes automatiques en cas de panne, surcharge, ou comportement anormal.
- Réduction du temps de détection et de résolution des problèmes (MTTR).
- Historisation et analyse
- Enregistrement des données de performance sur le long terme.
- Aide à l’analyse des tendances, capacity planning, et anticipation des besoins futurs.
- Automatisation des actions
- Réactions automatiques possibles (scripts, redémarrage de service, envoi de notifications…).
- Réduction des interventions manuelles.
- Personnalisation avancée
- Création de modèles réutilisables, seuils de déclenchement, et scripts spécifiques à vos besoins.
- Support de SNMP, IPMI, agents, monitoring sans agent, etc.
- Évolutif et open source
- S’adapte à des environnements de petite ou grande taille.
- Zabbix est gratuit et open source, ce qui permet de réduire les coûts tout en gardant une grande flexibilité.
- Sécurité et audit
- Journalisation des actions, authentification des utilisateurs, et gestion des droits d’accès.
- Aide au respect des politiques de sécurité et de conformité.
Une maîtrise éprouvée de la supervision avec Zabbix
Fort de 15 ans d’expérience avec la solution Zabbix, fpicard.tech a eu l’opportunité de la déployer dans plusieurs entreprises de tailles variées, allant de PME à des environnements plus complexes et distribués.
Notre connaissance approfondie de l’outil nous permet de mettre en œuvre des architectures de supervision robustes et adaptées, en respectant scrupuleusement les bonnes pratiques, notamment pour la gestion des flux réseau entre les agents et le serveur Zabbix.
Nous integrons également des serveurs Zabbix Proxy pour superviser efficacement des environnements cloisonnés ou segmentés en VLAN, garantissant une supervision fiable, sécurisée et évolutive.
✅ Ce que fpicard.tech propose :
- Audit et cadrage de vos besoins
- Analyse de votre SI, identification des points critiques
- Conseils sur l’architecture Zabbix adaptée (agent, proxy, haute disponibilité)
- Installation et configuration
- Déploiement du serveur Zabbix et des agents
- Mise en place des Zabbix Proxy pour superviser des environnements cloisonnés et VLANisés
- Sécurisation des flux (chiffrement, règles firewall, segmentation)
- Personnalisation et automatisation
- Création de modèles de supervision (templates)
- Définition d’alertes intelligentes (triggers, dépendances)
- Scripts d’action automatisée en cas d’incident
- Tableaux de bord & rapports
- Conception de dashboards clairs et adaptés aux profils (technique, direction)
- Reporting automatisé des performances et incidents
- Maintenance et support
- Suivi continu de la plateforme
- Mises à jour, optimisation des performances, gestion des incidents
- Formation & transfert de compétences
- Accompagnement des équipes techniques pour une autonomie progressive
- Documentation claire et contextualisée
Performance
- Les solutions de maintenances informatiques proposées répondent aux besoins et contraintes spécifiques de vos métiers.
- Le bon fonctionnement de votre système d’information est un pré-requis à la bonne productivité au quotidien
- Votre système d’information se doit d’être structuré, évolutif et sécurisé.
- Avec votre aide, Nous évaluons et nous vous proposons un « schéma directeur » clair qui déterminera le périmètre du contrat de maintenance.
Réactivité
- L’ensemble des opérations de maintenances courantes sont aujourd’hui réalisées via des accès distants (par internet et/ou via VPN).
- Néanmoins certaines maintenances nécessites une présence sur site, dans la mesure du possible, Nous intervenons dans la journée ou dans les 24:00-48:00 suivant l’incident et selon son niveau de criticité.
Coûts
- Le coût de la maintenance informatique s’adapte à tous les profils d’entreprise.
- Nous vous proposons des solutions de maintenance de votre système d’informations en adéquation avec la taille de votre entreprise et de votre budget.